Conditions Générales de Vente
1. Mentions Légales et Identification de l’Association
- 1.1. Identification de l’Association Petits Bateaux
- Nom de l’Association : Petits Bateaux
- Statut : Association Loi 1901
- Adresse du Siège Social : 212 avenue des Hirondelles 64800 COURNON
- Représentant Légal / Directeur de Publication : Pierre FRECOU Président de l’association
- Contact Téléphonique : [Numéro de téléphone]
- Adresse E-mail : [Adresse e-mail de contact]
- 1.2. Identification de l’Hébergeur du Site
- Nom de l’Hébergeur : [Nom de l’hébergeur (ex: OVH, Gandi)]
- Adresse de l’Hébergeur : [Adresse de l’hébergeur]
- Contact de l’Hébergeur : [Téléphone ou e-mail]
2. Objet et Champ d’Application
- Les présentes CGV définissent les relations contractuelles entre l’Association et le Client. Elles régissent toutes les ventes de [produits/services] réalisées par le biais du site internet https://www.du.edu/.
- Toute commande implique l’adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.
3. Produits et Services
- 3.1. Offre de Produits : L’Association propose à la vente : [Liste des types de produits/services : Kits de modélisme, plans, pièces détachées, adhésions à l’association, produits dérivés, inscriptions à des ateliers, etc.].
- 3.2. Conformité : Les produits présentés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. L’Association ne peut être tenue responsable des variations minimes qui pourraient exister.
4. Prix
- 4.1. Devise : Les prix des produits sont indiqués en Euros (€).
- 4.2. Régime Fiscal : [Très important : Précisez si l’Association est assujettie ou non à la TVA. Généralement, les associations sont exonérées de TVA pour une partie de leurs activités. Mentionnez : « Prix nets, Association non assujettie à la TVA (article 261-7-1° du CGI) » ou « Prix toutes taxes comprises (TTC) ».]
- 4.3. Frais de Livraison : Les prix n’incluent pas les frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation finale de la commande.
5. Commande
- 5.1. Étapes de la Commande :
- Sélection des articles et ajout au panier.
- Validation du panier.
- Identification du Client ou création d’un compte.
- Choix du mode de livraison et paiement des frais associés.
- Choix du mode de paiement.
- Validation finale par le Client (« Commande avec obligation de paiement »).
- 5.2. Confirmation : La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi au Client d’un e-mail de confirmation d’acceptation de la commande.
6. Modalités de Paiement
- Le règlement des commandes s’effectue par [Liste des moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (via Stripe, PayPal, etc.), Virement bancaire, Chèque (avec les conditions associées)].
- La commande ne sera expédiée qu’après encaissement effectif du prix.
7. Livraison et Disponibilité
- 7.1. Zones de Livraison : [Précisez : France métropolitaine, DOM-TOM, International].
- 7.2. Délais de Livraison : [Indiquez un délai moyen (ex: 3 à 5 jours ouvrés) et précisez qu’ils sont donnés à titre indicatif]. En cas de retard, l’Association s’engage à en informer le Client.
- 7.3. Transfert des Risques : Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au Client au moment où il prend physiquement possession des produits.
- 7.4. Réception : Le Client doit vérifier l’état du colis à la livraison. Toute anomalie (produit manquant, cassé) doit être signalée au transporteur dans les [ex: 3 jours] et à l’Association dans les meilleurs délais.
8. Droit de Rétractation (Délai légal de 14 jours)
- Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
- Modalités : Le Client doit informer l’Association de sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (courrier ou e-mail).
- Exceptions : [Attention : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai (ex: adhésion), aux produits personnalisés, ou aux enregistrements audio/vidéo ou logiciels informatiques descellés. Adaptez cette partie.]
- Frais : Les frais de retour restent à la charge du Client.
9. Garanties
- 9.1. Garanties Légales : L’Association est tenue des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l’article L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
- Garantie légale de conformité
- Garantie contre les vices cachés
- 9.2. Mise en Œuvre : [Décrivez la procédure pour activer la garantie (contact, renvoi du produit…)]
10. Protection des Données Personnelles (RGPD)
- Les informations personnelles demandées sont nécessaires à la gestion de la commande. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (créez une page dédiée).
- Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.
11. Droit Applicable et Litiges
- Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
- En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation (L.612-1 et R.612-1 et suivants du Code de la consommation) dont les coordonnées seront communiquées par l’Association.
- À défaut d’accord amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents.